Alerter les secours d'urgence

Quand faut-il alerter les secours?

Il est primordial de savoir alerter les secours lorsque l'on se retrouve confronté à une situation d'accident.

Quelle que soit la situation, lorsque l'accident est grave, il sera important que les secours viennent sur place.

On dit souvent que "le plus tôt est le mieux"... En réalité, cela dépend de la situation à laquelle on est confronté. En effet, dans 3 situations particulières, il sera préférable de réaliser d'abord les gestes de secours avant de passer un message d'alerte :

Dans toutes les autres situations, c'est l'alerte qui doit être donnée en premier. Voici ci-dessous les numéros d'appel d'urgence à connaître absolument.

Les numéros d'urgence

Le Service d'Aide Médicale d'Urgence (SAMU)

Le 15 est sans doute le numéro le plus important à connaître.

Il s'agit du numéro du SAMU, ou Service d'Aide Médicale d'Urgence. Au bout du fil, plusieurs assistants spécialisés dans la régulation médicale secondent les médecins pour apporter aide et conseils aux personnes victimes ou témoins d'un accident.

Les pompiers

Les pompiers sont aussi un numéro d'urgence à connaître absolument. En plus de soutenir le SAMU dans leur mission d'assistance, ce sont eux qui se déplacent lors des incendies ou des accidents sur la voie publique.

Le numéro d'urgence en Europe

Vous partez en Europe, dans un pays étranger? Retenez bien ce numéro d'urgence : le 112.

Il s'agit en effet d'un numéro qui vous mettra directement en relation avec le "SAMU" du pays dans lequel vous résidez. Ainsi, pas besoin de retenir les numéros d'urgence de tous les pays, un seul suffit! Pratique.

L'Urgence par texto

Enfin, les personnes sourdes et malentendantes ont aussi leur numéro d'urgence : le 114. Il met en relation, par texto, avec le SAMU.

Un dialogue par SMS se crée ainsi entre l'appelant et l'assistant de régulation médicale, pour permettre aux sourds et malentendants de bénéficier d'une assistance médicale en cas de besoin.

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